AIE Creative tại Hội nghị đối thoại giữa Chính quyền thành phố Hà Nội với cộng đồng doanh nghiệp khoa học, công nghệ và công nghệ số

Ngày 30/09/2026, AIE Creative tham dự Hội nghị đối thoại giữa Chính quyền thành phố Hà Nội với cộng đồng doanh nghiệp khoa học, công nghệ, khởi nghiệp sáng tạo và công nghệ số do Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Thành phố Hà Nội phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội tổ chức. Hội nghị tạo không gian để các doanh nghiệp trực tiếp trao đổi với cơ quan quản lý nhà nước, chia sẻ những khó khăn trong quá trình hoạt động, đồng thời đóng góp ý kiến về cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính, môi trường đầu tư – kinh doanh và các vấn đề liên quan đến phát triển doanh nghiệp trong lĩnh vực khoa học, công nghệ và công nghệ số.

Trong bối cảnh AI đang ngày càng được đưa vào các hoạt động vận hành, quản trị và phát triển sản phẩm, những diễn đàn đối thoại như vậy có ý nghĩa không chỉ ở góc độ kết nối mà còn giúp các bên nhìn rõ hơn khoảng cách giữa tiềm năng công nghệ và khả năng triển khai trong thực tế. Với AIE Creative, việc tham gia Hội nghị là cơ hội để giới thiệu các hướng ứng dụng AI đang được phát triển cho doanh nghiệp và giáo dục, đồng thời lắng nghe trực tiếp những nhu cầu, bài toán và mối quan tâm của các tổ chức trong quá trình chuyển đổi số.

1. Từ công cụ AI đến hệ thống ứng dụng trong thực tiễn

Một trong những vấn đề đáng chú ý khi doanh nghiệp tiếp cận AI hiện nay là sự chuyển dịch từ việc sử dụng các công cụ riêng lẻ sang xây dựng một hệ thống ứng dụng AI có tổ chức. Nếu ở giai đoạn đầu, doanh nghiệp thường quan tâm đến việc sử dụng chatbot, công cụ tạo nội dung hoặc tự động hóa một số tác vụ, thì khi phạm vi ứng dụng mở rộng, các bài toán về quản trị tri thức, phân quyền, quy trình làm việc, dữ liệu và đo lường hiệu quả ngày càng trở nên quan trọng.

Tại khu vực trưng bày của Hội nghị, AIE Creative giới thiệu ba nhóm sản phẩm và giải pháp thể hiện những hướng tiếp cận khác nhau trong quá trình đưa AI vào thực tiễn.

• AgentHub – Nền tảng AI Agent cho doanh nghiệp tập trung vào bài toán xây dựng, quản lý và vận hành đội ngũ AI trong tổ chức. Thay vì chỉ sử dụng từng công cụ AI độc lập, doanh nghiệp có thể tiếp cận AI theo hướng tổ chức thành các hệ thống phục vụ những nhiệm vụ cụ thể, đồng thời quan tâm đến quản trị tri thức, phân quyền và đo lường ROI. Đây là những yếu tố có vai trò quan trọng khi AI chuyển từ phạm vi thử nghiệm sang hoạt động thường xuyên trong doanh nghiệp.
• AIE Creative – Tư vấn chuyển đổi AI và đào tạo theo nhu cầu tiếp cận bài toán từ góc độ tổ chức và con người. Quá trình triển khai AI không chỉ bắt đầu từ việc lựa chọn một công cụ mà cần xuất phát từ hiện trạng, nhu cầu nghiệp vụ và năng lực của đội ngũ. Vì vậy, AIE Creative tập trung vào các hoạt động khảo sát hiện trạng, xây dựng lộ trình, đào tạo AI và triển khai giải pháp theo nghiệp vụ, qua đó giúp tổ chức xác định những bài toán phù hợp để ứng dụng AI thay vì triển khai công nghệ một cách dàn trải.
• Onbai – Nền tảng học tập thông minh dành cho học sinh thể hiện một hướng ứng dụng khác của AI, tập trung vào trải nghiệm và nhu cầu học tập của người học. Nền tảng cung cấp các tính năng như AI chấm bài, giải thích, cá nhân hóa lộ trình học tập và gamification thông qua Nông Trại Tri Thức. Cách tiếp cận này cho thấy AI có thể được sử dụng không chỉ để tạo nội dung mà còn để hỗ trợ quá trình học tập theo hướng tương tác và phù hợp hơn với từng học sinh.

Ba nhóm giải pháp cùng hướng đến một điểm chung: AI cần được gắn với bài toán cụ thể và quy trình thực tế để tạo ra giá trị, thay vì chỉ dừng lại ở việc trải nghiệm một công cụ mới.

2. Nhu cầu ứng dụng AI đang chuyển từ thử nghiệm sang triển khai

Qua các cuộc trao đổi tại khu vực trưng bày, có thể nhận thấy sự quan tâm của doanh nghiệp đối với AI ngày càng gắn với những câu hỏi mang tính triển khai: Làm thế nào để tổ chức quản lý được kho tri thức khi sử dụng AI? Có thể tự động hóa những công việc nào? Làm thế nào để đội ngũ có đủ năng lực sử dụng AI? Làm sao để xây dựng quy trình làm việc cùng AI và đánh giá được hiệu quả sau khi triển khai?

Những câu hỏi này cho thấy một thay đổi quan trọng trong cách doanh nghiệp tiếp cận AI. Khi công nghệ ngày càng phổ biến, vấn đề không còn đơn thuần là “có nên sử dụng AI hay không”, mà chuyển sang “sử dụng AI ở đâu, như thế nào và tạo ra giá trị gì cho tổ chức”.

Đây cũng là lý do năng lực AI của đội ngũ cần được nhìn nhận rộng hơn kỹ năng sử dụng một vài công cụ. Một chương trình đào tạo hiệu quả cần gắn với công việc thực tế, giúp người học hiểu cách lựa chọn công cụ, tổ chức thông tin, xây dựng quy trình và từng bước hình thành phương thức làm việc phù hợp với AI. Ở cấp độ tổ chức, việc đào tạo cũng cần được kết nối với các bài toán nghiệp vụ và định hướng chuyển đổi, để kiến thức sau đào tạo có thể được chuyển hóa thành sản phẩm, quy trình hoặc kết quả cụ thể.

Từ góc nhìn này, chuyển đổi AI không chỉ là một bài toán công nghệ mà còn là bài toán về quy trình, dữ liệu, năng lực con người và quản trị thay đổi.

3. Kết nối doanh nghiệp là một phần của quá trình triển khai công nghệ

Một công nghệ chỉ thực sự tạo ra giá trị khi phù hợp với bối cảnh sử dụng. Vì vậy, bên cạnh việc phát triển sản phẩm, việc lắng nghe nhu cầu từ doanh nghiệp và các tổ chức là một phần quan trọng trong quá trình hoàn thiện giải pháp.

Tại Hội nghị, AIE Creative có cơ hội trao đổi trực tiếp với các doanh nghiệp, cơ quan quản lý và khách mời về nhiều chủ đề liên quan đến ứng dụng AI, từ quản trị tri thức, tự động hóa công việc, đào tạo năng lực AI cho đội ngũ đến xây dựng quy trình làm việc cùng AI và ứng dụng công nghệ trong giáo dục. Những cuộc trao đổi trực tiếp giúp doanh nghiệp công nghệ có thêm góc nhìn thực tế để hiểu rõ hơn những vấn đề mà tổ chức đang gặp phải. Đồng thời, phía doanh nghiệp và tổ chức cũng có cơ hội tiếp cận các giải pháp công nghệ từ góc độ cụ thể hơn, thay vì chỉ nhìn AI qua những khái niệm hoặc xu hướng chung.

Đây là một yếu tố cần thiết trong quá trình phát triển hệ sinh thái công nghệ: kết nối giữa bên phát triển giải pháp và bên sử dụng công nghệ cần được xây dựng trên sự hiểu biết về bài toán thực tế.

4. AI cần được triển khai theo hướng thiết thực và có khả năng đo lường

Sự phát triển nhanh của AI đang tạo ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, nhưng đồng thời cũng đặt ra yêu cầu cao hơn về cách lựa chọn và triển khai công nghệ. Một giải pháp AI có thể mạnh về mặt kỹ thuật nhưng chưa chắc phù hợp với một tổ chức nếu không giải quyết được nhu cầu cụ thể, không phù hợp với quy trình hiện có hoặc không thể đánh giá được hiệu quả sau triển khai.

Do đó, hướng tiếp cận phù hợp cần bắt đầu từ bài toán: xác định nhu cầu, đánh giá hiện trạng, lựa chọn giải pháp, thử nghiệm trong phạm vi phù hợp, đào tạo đội ngũ và đo lường kết quả. Khi một mô hình ứng dụng chứng minh được hiệu quả, tổ chức mới có cơ sở để mở rộng phạm vi triển khai. Đây cũng là định hướng AIE Creative theo đuổi trong quá trình phát triển các sản phẩm và hoạt động tư vấn, đào tạo AI: đưa công nghệ đến gần hơn với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp và giáo dục, đồng thời từng bước xây dựng những hệ thống làm việc cùng AI có khả năng ứng dụng và phát triển lâu dài.

Trong bối cảnh AI đang ngày càng tham gia sâu hơn vào hoạt động của doanh nghiệp, giáo dục và quản trị, giá trị của công nghệ không chỉ nằm ở khả năng tạo ra những công cụ mới mà còn ở cách công nghệ được đưa vào đúng bài toán, đúng quy trình và tạo ra kết quả có thể đo lường. Đây cũng là định hướng AIE Creative tiếp tục theo đuổi: kết nối công nghệ với nhu cầu thực tế, đồng hành cùng tổ chức trong quá trình xây dựng năng lực AI và từng bước chuyển hóa AI thành những giải pháp có giá trị lâu dài.

Thông qua những hoạt động kết nối, tư vấn, đào tạo và phát triển giải pháp, AIE Creative hướng tới việc góp phần thúc đẩy quá trình ứng dụng AI theo hướng thực chất, có hệ thống và bền vững, đồng hành cùng doanh nghiệp và các tổ chức trong hành trình chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo.